مساعد مهندس دعم تقني ( مخبر الحاسوب )

محافظة العمل: إدلب

الفئة الوظيفية: الفئة الثانية

المستوى التعليمي: معهد متوسط - دبلوم سنتين

الافتصاص العام المفضّل: المعهد التقاني للحاسوب - المعهد التقاني الصناعي

الافتصاص الدقيق المفضّل: تقنيات حاسوب

سنوات الخبرة: 2

العمر المفضّل: 22-45

المهام الرئيسية:

• إعداد وصيانة الأجهزة والبرمجيات ومتابعة الأنظمة المعلوماتية لضمان استمرارية العمل وتوفير بيئة تقنية مستقرة وفعالة وفق الضوابط التشغيلية المعتمدة داخل الجهة العامة.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين ومعالجة الأعطال التقنية المرتبطة بالأنظمة والشبكات والتطبيقات لضمان استمرارية الخدمات المعلوماتية دون توقف وتعزيز جاهزية البنية التقنية التشغيلية.
• تدقيق قواعد البيانات والملفات الرقمية والتأكد من سلامة العمليات التشغيلية وربط المعلومات بمستوى الخدمات المعتمدة وفق المعايير الرسمية المعتمدة داخل الجهة العامة.
• إعداد التقارير التقنية حول حالة الأنظمة والمشكلات التقنية ومؤشرات الأداء تقديم توصيات لتحسين الخدمات التقنية ودعم اتخاذ القرار الإداري وفق المتطلبات التشغيلية.

المهارات المفضّلة:

• إتقان التعامل التقني مع الأجهزة والبرمجيات والأنظمة المعلوماتية بدقة عالية لضمان استمرارية التشغيل وتحقيق مستوى متقدم من الجودة التقنية داخل الجهة العامة دائماً.
• مهارة الدعم الفني في معالجة الأعطال التقنية المرتبطة بالشبكات والتطبيقات تقديم حلول تشغيلية فعالة تدعم استقرار الخدمات المعلوماتية دون تأخير إداري مستمر.
• ضبط قواعد البيانات والملفات الرقمية وفق المعايير الرسمية لضمان سلامة العمليات التشغيلية ودقة المعلومات المعتمدة داخل البنية التقنية المؤسسية دائماً.
• إعداد التقارير التشغيلية وتحليل مؤشرات الأداء ورفع التوصيات التقنية للجهات المختصة لدعم تحسين الخدمات المعلوماتية وتعزيز اتخاذ القرار الإداري باستمرار.

ملاحظات وشروط إضافية:

• يتم استبعاد الطلبات غير المطابقة لشروط بطاقة الشاغر الوظيفي، وعند زيادة عدد المستوفين للشروط، يتم فرز الطلبات وترتيبها إلكترونياً وترشيح الأكثر ملاءمة وفق معايير أبرزها: المستوى والاختصاص العلمي، المعدل العام، محافظة الإقامة، الخبرة المهنية، المهارات، والعمر.
• الجهة العامة غير ملزمة بتأمين السكن للمتقدمين من خارج المحافظة المطلوب العمل فيها.
• يشترط لقبول طلب الموظَّف في القطاع العام إرفاق وثيقة "لا مانع" صادرة عن الجهة العامة التي يعمل لديها المُتقدِّم.
• تنويه: يتمّ التواصل فقط مع المُتقدِّمين المُرشَّحين لشغل مركز العمل المُحدَّد، وذلك لاستكمال الإجراءات اللازمة من اختبارات ومقابلات.