مساعد إداري أول ( شكاوى وبلاغات )

معلومات الوظيفة:

• محفظة العمل: دمشق
• الفئة الوظيفية: الفئة الأولى
• المستوى التعليمي: إجازة جامعية
• الاختصاص العام المفضل: حقوق - حقوق وشريعة
• الاختصاص الدقيق المفضل: —
• سنوات الخبرة: 2
• العمر المفضل: 25 - 45

المهام الرئيسية:

• التحقيق المهني في المخالفات الإدارية والوظيفية والشكاوى وجميع الأدلة والمعلومات المتعلقة بالقضايا بدقة وموضوعية تامة جدّاً ومستمرة دائماً بامتياز.
• إعداد محاضر وتقارير التحقيق الرسمية والتحقق من الالتزام بالأنظمة والتعليمات المعمول بها في الجهة الحكومية بفعالية عالية جداً.
• رفع التوصيات بشأن نتائج التحقيق إلى الإدارة العليا بناءً على تحليل دقيق للوقائع والأدلة الموثقة دائماً بفعالية عالية جداً تماماً.
• تطبيق معايير السرية والنزاهة المطلقة أثناء مهام الرقابة الداخلية لضمان حماية معلومات الجهة ومصالحها بفعالية عالية جداً دائماً.

المهارات المفضلّة:

• قدرة تحليلية متقدمة في تحليل الأدلة والوقائع المعقدة لاستخلاص النتائج الدقيقة التي تدعم عملية التحقيق الإداري بفعالية عالية جداً دائماً.
• مهارة فائقة في إعداد التقارير الرسمية وتوثيق إجراءات الرقابة الداخلية بأسلوب مهني يخلو تماماً من الغموض مطلق دائمّاً جداً.
• التزام تام بتطبيق الأنظمة والتعليمات الحكومية بدقة متناهية لضمان سلامة الإجراءات والوظيفية المتبعة في الوزارة دائماً بفعالية عالية جداً.
• مهارات تواصل فعالة وحل المشكلات العالقة بهدوء وموضوعية للحفاظ على بيئة عمل إيجابية داخل الجهة الحكومية دائماً بفعالية عالية جداً.

شروط وإرشادات التقديم العامة:

• رابط التقديم: يتم تقديم طلب التوظيف عبر الرابط التالي: https://bit.ly/applying20261009
• آخر موعد لاستقبال الطلبات: 17/10/2026
• يتم استبعاد الطلبات غير المطابقة لشروط بطاقة الشاغر الوظيفي، وعند زيادة عدد المستوفين للشروط، يتم فرز الطلبات وترتيبها إلكترونياً وترشيح الأكثر ملاءمة وفق معايير أبرزها: المستوى والاختصاص العلمي، المعدل العام، محافظة الإقامة، الخبرة المهنية، المهارات، والعمر.
• الجهة العامة غير ملزمة بتأمين السكن للمتقدمين من خارج المحافظة المطلوب العمل فيها.
• يشترط لقبول طلب الموظَّف في القطاع العام إرفاق وثيقة "لا مانع" صادرة عن الجهة العامة التي يعمل لديها المُتقدِّم.
• تنويه: يتمّ التواصل فقط مع المُتقدِّمين المُرشَّحين لشغل مركز العمل المُحدَّد، وذلك لاستكمال الإجراءات اللازمة من اختبارات ومقابلات.