مساعد إداري

المسؤوليات الرئيسية  

• استقبال المستفيدين والترحيب بهم
• تنظيم مواعيد المستفيدين ضمن العيادة والصيدلية بالتنسيق مع منسق البرامج الصحية والأطباء الاختصاصيين
• تسجيل وحفظ وتعديل بيانات المستفيدين على نظام JRS وضمان توفر الوثائق المطلوبة
• الرد على استفسارات المستفيدين شفهياً أو عبر الهاتف
• إعداد البطاقات الطبية للمستفيدين
• المساعدة في جمع البيانات والمعلومات اللازمة للتقارير الدورية
• ترتيب الإحالات الخارجية عند الحاجة (أطباء، مستشفيات، فحوصات، إلخ)
• تسجيل وحفظ نتائج التشخيص الطبي (تحاليل، صور أشعة، رنين مغناطيسي، إلخ)
• تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها من قبل المشرف
  
  

المؤهلات الدنيا المطلوبة

• شهادة معهد متوسط
• خبرة إدارية لا تقل عن 1-2 سنة، ويفضل ضمن منظمة غير حكومية (NGO)
• معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل المهني مع الموظفين والزوار والجهات الخارجية
• مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية مع الانتباه للتفاصيل
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
• مهارات جيدة في التحليل وإعداد التقارير
• روح المبادرة وخدمة الآخرين مع القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
  
  

القيم الأساسية والأخلاقيات

• الالتزام برسالة ورؤية وقيم JRS
• تجسيد قيم الخدمة في JRS من تضامن ودعم وتعاطف
• العمل وفقاً لمدونة السلوك وسياسة حماية الطفل
• التعاطف والالتزام القوي تجاه اللاجئين والنازحين الآخرين
• قبول التنوع والشمول كقيمة أساسية
• الموثوقية، الإصغاء الفعّال، المرونة، الانتباه للتفاصيل، والحفاظ على السرية
• النزاهة والصدق والقدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق