موظف استقبال

منبج

المهام

• مسؤول عن تنظيم وترتيب مواعيد المستفيدين من خدمات المنشأة، إضافة إلى توجيههم للخدمات المناسبة ضمن المنشأة.
• إدخال البيانات الأولية للمستفيدين بالتنسيق مع مدخل البيانات لتحقيق التكامل المطلوب في قاعدة البيانات النهائية.
• تنظيم الإحالة الخارجية للمستفيدين الذين يتم تحويلهم.
• مطابقة المعلومات مع مدخل البيانات ومع العيادات التفصيلية عند الحاجة.
• جمع المعلومات والبيانات من العيادات والأقسام وتسليمها لمدخل البيانات.
  
  

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال مراجعي المنشأة وتنظيم مواعيد المستفيدين.
• إدخال بيانات المستفيدين الأولية على الأدوات المعتمدة من إدارة القسم بشكل روتيني يومي.
• التنسيق مع شبكات الإحالة لإحالة المستفيد إلى منشأة أخرى تقدم خدمة متقدمة غير متوفرة ضمن المنشأة.
• المشاركة في عملية المسح الضوئي للورقيات مع مدخل البيانات بإشراف المدير الفني المباشر.
• إجراء عمليات المطابقة للمعلومات مع مدخل البيانات.
• جمع المعلومات من العيادات وأرشيف الأقسام التفصيلية للمنشأة.
• توجيه المستفيدين إلى أماكن الخدمات وتسهيل وصولهم لخدمات المنشأة.

التواصل الداخلي

• مساعد مدخل البيانات أو مساعد المعلومات التقنية
• كوادر المنشأة
• موظفو المنشأة أصحاب العلاقة
  
  

التواصل الخارجي

• منشآت خارجية
  
  

ظروف العمل مكتبيالتقارير المطلوبة تقرير إنجاز خاص بالمشروع


المؤهلات المطلوبة

• شهادة بكالوريا (أساسي).
• معهد أو إجازة ذات صلة بعلوم الحاسوب  (مفضل).
  
  

الوظائف المتاحة

• عامل صحة مجتمعية
• جامع ومدخل بيانات (مدة 6 أشهر لحاملي الثانوية)
  
  

الخبرة والمهارات

• مهارات التواصل – مستوى متوسط (مطلوب).
• اللغة الإنجليزية – مستوى متوسط (مفضل).
• البرامج المكتبية (Excel) – مستوى متوسط (مطلوب).