متطوع ضمن قسم تقانة المعلومات

المهام والمسؤوليات:

• المساعدة في تقييم الاحتياجات التقنية للأقسام والفروع والمراكز.
• تقديم الدعم الفني الأولي للمستخدمين وحل الأعطال البسيطة.
• دعم أعمال صيانة أجهزة الحاسوب والطابعات والمعدات الطرفية.
• المساعدة في تركيب وإعداد أجهزة الحاسوب والأجهزة الطرفية (طابعات، ماسحات ضوئية وغيرها).
• المساهمة في دعم ومتابعة الشبكات المحلية وشبكات نطاق البعد (LAN/WAN) الاتصالات الداخلية ونقاط الشبكة والشبكات اللاسلكية (Wi-Fi).
• متابعة حالة أجهزة المستخدمين والبرامج المثبتة والتأكد من عملها بشكل صحيح.
• المساعدة في تثبيت وتحديث أنظمة التشغيل والبرامج وأنظمة الحماية ومكافحة الفيروسات.
• إعداد تقارير دورية عن الأعطال والمشكلات المتكررة.
• دعم عمليات الجرد التقني للأجهزة والمعدات.
• التعاون مع منسق تقانة المعلومات في تنفيذ الأعمال اليومية.
• تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة يطلبها منسق تقانة المعلومات أو مدير الوحدة.

المؤهلات والشروط المطلوبة:

• طالب أو خريج في هندسة المعلوماتية، علوم الحاسوب، أو اختصاص ذي صلة.
• معرفة أساسية بأنظمة التشغيل (Windows Environment).
• فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (LAN / WAN / IP Addressing).
• يفضل معرفة مبدئية بأنظمة التشغيل (Windows Server).
• مهارات تواصل جيدة مع المستخدمين.
• القدرة على حل المشكلات التقنية (Troubleshooting).
• العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.
• مهارات تنظيم وتوثيق جيدة.
• القدرة على التعلم السريع والعمل ضمن فريق.