مدير حالة (Case Manager)

الوحدة: الخدمات المجتمعية والحماية (فريق مشروع إيكو - النقطة الطبية بالرستن) 
 

أولاً: المهام والمسؤوليات الرئيسية

يتولى مدير الحالة تقديم الدعم المباشر للمستفيدين من خلال:

• إدارة الحالة: تقييم احتياجات المستفيدين بنهج شامل، وتطوير خطط التدخل المناسبة ومتابعة تقدمها وصولاً لإغلاق الحالة.
• الدعم النفسي والاجتماعي: تمكين المستفيدين من تطوير مهارات التعامل مع الضغوط عبر جلسات فردية أو جماعية (دعم وليس علاج).
• الإرشاد الأسري: تقديم الاستشارات للأسر لفهم حالة المستفيد وكيفية دعمه (في المركز أو عبر زيارات منزلية عند الضرورة).
• الإحالة والربط: ربط المستفيدين بموارد المجتمع أو بالمتخصصين حسب الاحتياج.
• إدارة البيانات: الحفاظ على السرية التامة لسجلات المستفيدين، وإعداد التقارير المطلوبة دورياً.
• التطوير المستمر: تعديل الأنشطة والنهج المتبع استجابةً لتغير احتياجات الفئات المستهدفة.

ثانياً: التنسيق الداخلي والخارجي

• المشاركة الفعالة في اجتماعات الموظفين والاجتماعات التقنية بناءً على طلب المنسق الإقليمي.
• التواصل المستمر مع المنظمات غير الحكومية والمحلية الفاعلة في المنطقة.
• جمع وتحديث المعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة من جهات أخرى في المنطقة (Mapping).

ثالثاً: المؤهلات والشروط المطلوبة

• التحصيل العلمي: إجازة جامعية في (علم النفس، الإرشاد النفسي، أو علم الاجتماع).
• الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال الدعم النفسي والاجتماعي (PSS).
• الموقع السكني: يُفضل أن يكون المتقدم من سكان منطقة الرستن.
• المهارات التقنية: إجادة استخدام الكمبيوتر (Windows, Word, Excel).
• الخلفية الإنسانية:
  • فهم مبادئ الهلال الأحمر والصليب الأحمر.
  • تُمنح الأولوية لمن لديه خبرة سابقة كمتطوع أو موظف في الهلال الأحمر أو المنظمات الإنسانية.
• مهارات شخصية: مهارات اتصال وتنسيق عالية، والقدرة على العمل بروح الفريق.

رابعاً: تعليمات التقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة (PDF أو Word) إلى البريد الإلكتروني .

• ⚠️ تنبيه هام: يجب كتابة عنوان البريد الإلكتروني بدقة كالتالي: (مدير حالة - وحدة الخدمات المجتمعية و الحماية).
• سيتم رفض أي سيرة ذاتية تلقائياً في حال عدم ذكر العنوان الصحيح في موضوع الإيميل.